泉源：原创下层医师公社 灵犀社会办医政策大放开！在职医生也可以开办诊所，诸多枷锁被打破，这诱人的螃蟹就在你眼前，你敢吃吗？但已有人先行一步，不光要进军下层医疗，还要做强，做大，做成连锁化。克日“急诊女超人”于莺9月1日即将去职开办社区诊所的消息已经刷屏了。对于许多大医院医生都知道她的名字，但也有许多下层医生并不相识她。

于莺曾在北京协和医院事情多年，且在微博上拥有300万粉丝，大家称谓她“急诊女超人”。于2013年6月8日从协和告退，2014年5月，她以合资人的身份正式加盟美中宜和，担任美中宜和第一家综合门诊中心CEO。（本图片由于莺向赛柏蓝提供）而现在，于莺即将于9月1日辞去美中宜和综合门诊中心CEO职务，进军社区全科诊所，想必没有成熟的方案于莺也不会前身心投入社区诊所上，为了能让大家进一步相识大咖对社区诊所开办、运营的模式，下层医师公社特意约见了于莺老师，干货给大家呈上：也许你计划开办诊所，也许你在谋划一家诊所，也许你计划投资，这些信息都对你有资助。于莺社区全科连锁诊所的优势？悉知，为了分级诊疗的顺利实施，这几年国家大建下层医疗机构，仅2016年下层医疗卫生机构就增加5748个，这里有政府办的社区卫生中心，有村改居后建的社区站，也有社会办医，而且大部门都有医保的支持，这么多下层医疗机构，那么于莺的即将开办的社区诊所和原有的普通诊所有什么竞争优势呢？于莺提到她之前在协和从事内科，接着在急诊做了10多年，然后又来到了北京美中宜和高端诊所从事治理事情，她强调她们的客户服务做的是很是好的，很显然她想把这种理念融入到她的新诊所中。

除了要提供优质的客户服务这个差异化外，她还提到之前总有人说社区很低端，只是填表，不能满足黎民的需求，而她做一种适合老黎民看病的模式，类似于美国有一种模式叫做小急症中心。于是她想联合自己的专业和一路走来的历史，就想在人口麋集的社区建一个300平米左右的，所谓的有小急诊+全科医疗居家照顾护士的性质的诊所，来能解决一些常见病、突发病，同时也能做康健治理，如解决康健照顾护士，建设家庭档案等。

做纯粹的家庭医生服务，不主动叩门虽然她也要做家庭医生服务，但她的对患者的康健治理模式有别于现在公立社区医院，她提到“我国下层医院是要求医生入门入户，建设家庭档案，可是凭据我们多年的高端医疗服务，我们发现，如果病人不愿意，被动往往是没效果。”与现在海内社区中心的家庭医生差别，她要做的模式类似美国的急症中心+中国的私人高端医疗诊所，可是是收费的，可是价钱可以往下压，更亲民一些。由诊所提供一种服务，你过来选，你要是愿意就付费。

也可以建设康健档案、随访，而且诊所每年告诉你需要做哪些体检，而不是直接上大医院做个体检包。孤寡老人，行不未便的患者护士会提供上门服务。也是因为这些，所以诊所对全科医生要求很高的，既要会看病，又要会谈天，这样才会满足黎民的需求。她心目中的家庭医生应该是小型急诊，一是常见病突发病诊疗、化验、包扎、照顾护士，如果严重建议转到医院，另一方面是家庭宣教，康健讲座、和家庭互动，让小朋侪不畏惧医生，让他们看看磨练室是什么样的，药房是什么样的，口腔科讲座宣传，让他们知道康健要从宝宝开始。

她认为最重要的是把服务做好，让住民去选择，去宣传，而不是主动上门找患者提供服务。人才选择：三观一致既然要做一家有品牌的诊所，那么大家最关注的是于莺在人才方面是如何选择的，但我们提到人才是否要“高端”的时候，她说到人才，合适一定是最好。但第一批医生一定要从重点医学高校及隶属医院里挑选，如协和、北医、首医。在儿科、妇科医生挑选上，要有富厚履历的，最好是十几年的事情履历，因为这两个专业医生很重要，还要用这些履历富厚的医生去培训全科医生；对全科医生要求，一定是大的医学院校结业，而且在大的医学院隶属医院接受3年规培的全科医生。

看似高要求，可是她提到开始的一批人才需要医生综合素质比力高，不只是看病，还要举行到场病例讨论，要制定疾病的诊疗流程，要探索如何和病人交流，从而探索一套系统化的诊疗模型。因为现在全科人才稀缺，大型医院的人才还不愿意下沉，那么等诊所有一套自己的成熟体系，好比说人工智能辅助诊断、临床决议体系，能否造就并规范我们医生诊疗行为，后期，会思量招一些下层医生，他们年轻、勤学，没那么顽强，且敢于创新，主动愿意改变，就乐意接受这些年轻的下层医生。

于莺对第一家诊所医生薪酬的定位是每月底薪1.5万元，许多医生对这个薪酬有异议，认为这些钱招不到人才。于莺本人也认可这个底薪确实不高，可是在诊所这个商务模式运转下，第二年、第三年医生的收入一定不止这些，如果你能服务好你的病人，病人愿意来，门诊量高了，收入自然就高了。她说：“我们不希望一开始用高薪把人挖过来，最后大家干多干少都拿一样钱，这是不公正的，这样容易把勤快人赶走。

可能在公立体系中大家感受不到竞争，可是出来了你就要靠自己的本事，许多人都说我于莺运气好，但他们不知道背后我支付了几多努力。”总之，人才方面，她自己也不担忧，总会有三观一致，志同道合的人一起聚起来做事情，只盯着眼前利益看的人，也不是她们选定人才的目的。

医疗风险如何化解？人才贮备是开办诊所的最体贴的问题，但对于谋划诊所的医生来说，最关注的是医疗风险问题，我们也想知道她的第一家单体诊所另有以后的连锁诊所是如何规避风险的？原来以为这一个很实际的宁静隐患，但于莺确不是很担忧这点，她说：“其实常见病的单病种并不多，可以系统和不停学习修正来制定临床路径，加上现在AI的生长，适合诊所的信息系统的生长，会有一套风险判别路径出来，提示不能在诊所就医。大负荷的事情量下，也许人会疏忽，但机械不会。

”只要通过系统或者医生判断有风险隐患的，都市见告患者转急诊治疗。而且第一家旗舰店，自己是要上阵的，对诊疗技术全面把关。可见，未来在诊所医疗风险上大家可以借助智能系统了，同时也要对掌握禁绝的患者实时转诊。

社区诊所是否涉足中医？对于现在比力火热的中医药，于莺的全科诊所是否会涉足呢，她提到首先还是宁静第一，对不确定其宁静性的中医药疗法现在不会思量，但对手法比力温和的，例如婴幼儿抚触的推拿、和中医方面理疗、推拿等康复照顾护士上可能会思量，但不会是主导治疗，可见其社区诊所的还是主要以西医为主。盈利模式：门诊量+终端互助服务现在公立医院药品零差价，检查费压缩，那么于莺的社区诊所自然不能在药价和检查费上横跨公立医院太多，那么她是如何盈利呢？我们相识到于莺将其第一家诊所的诊金定位在100元，但随着商铺租金的崎岖，也会适当会调整整理。对药品这块，诊所要树立身牌，能用入口的入口，入口不了的用合资的，其次国产物牌。保障药品质量，提高品质。

盈利方面，她一方面是希望量上来，另一方面诊所形成网络后，需要和大企业客户举行互助的，将他们医务室外包，和保险公司互助产物；而等社区这个观点做起来，后续延伸康健服务、儿童康健类产物、口腔照顾护士等等康健相关的其他终端服务。她提到每家店的利润差不多，赚钱的形式有许多种，她们不去和患者推销什么，只是将本职服务事情做好，当你获得了家庭的信任，那么你在康健领域自然会有许多事情可以做。也许许多事情最好的捷径，就是做最纯粹的事情，我们期待她的连锁化即将到来，这样那些想创业又无资本、履历的医疗人，又多了一个选择——通过加盟或成为合资人来实现自己的诊所梦！你可能还想看：政策大放开！医生开办诊所，还得有这5项水平卫计委公布会，这些事影响所有医生！最强的痛风知识速记口诀，太棒了！做好这四件事，你的村卫生室才气活下去！订阅我们掌握更多行业动态！“赛柏蓝”是医药行业最大的新媒体平台，拥有百万微信关注人群。

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